Nguyên nhân tài khoản Zalo bị khóa và cách mở khóa Zalo

Zalo là ứng dụng cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện miễn phí trên nền tảng. Tuy nhiên, hiện
nay có nhiều người dùng gặp phải tình trạng tài khoản của mình bị khóa một cách không rõ lý do.
Bài viết này sẽ cho bạn biết nguyên nhân tài khoản Zalo bị khóa và cách mở khóa Zalo đơn giản.
Cách mở khóa Zalo nhanh chóng
I. Các trường hợp bị khóa tài khoản Zalo
1. Sử dụng tài khoản Zalo chia sẻ các link có nội dung lừa đảo
Dù là vô tình hay cố ý thì các tài khoản chia sẻ hoặc phát tán những đường link lừa đảo trúng
thưởng cũng sẽ bị khóa account. Tùy vào mức độ vi phạm của người dùng có nghiêm trọng hay
không mà tài khoản Zalo của bạn sẽ bị cấm sử dụng trong 30 ngày hoặc hơn.
Ngoài ra các tài khoản Zalo có hành vi chia sẻ link, cổ súy chia sẻ link lừa đảo cũng sẽ bị Zalo
cấm số điện thoại trên hệ thống. Chính vì vậy, trước khi click hay chia sẻ các đường link, bạn nên
cẩn thận kiểm tra cho thật kỹ để tránh bị hệ thống khóa tài khoản.
2. Chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền
Zalo sẽ ngay lập tức khoá tài khoản Zalo của bạn nếu như bạn đang có ý định chia sẻ các dữ liệu
vi phạm bản quyền vì một trong các chính sách yêu cầu người dùng tuân thủ của Zalo đó chính là
chính sách tôn trọng bản quyền tác giả, tác phẩm. Đặc biệt là bạn mạo dành một ai đó để chia sẻ
các thông tin thất thiệt, hay đăng tải các dịch vụ, tác phẩm chưa có sự cho phép của tác giả.
Việc đăng tải, chia sẻ nội dung nhạy cảm, nóng, vi phạm thuần phong mỹ tục sẽ ngay lập tức bị
Zalo xóa cũng như khoá tài khoản của người đã đăng tải, chia sẻ các nội dung này. Zalo hoàn
toàn ngăn cấm người dùng việc chia sẻ các hình ảnh nhạy cảm có nội dung phản cảm tại nhật ký
cũng như tới những người sử dụng khác nhằm biến tướng sử dụng Zalo để làm những giao dịch
trái với pháp luật.
3. Spam quá nhiều, không tuân thủ chính sách nền tảng
Các bạn dùng bất kỳ nền tảng nào cũng cần tuân thủ chính sách của nền tảng nếu không sẽ bị
khoá tài khoản. Zalo cũng vậy, nếu các bạn spam quá nhiều tin nhắn, kết bạn vượt quá mức cho
phép trong ngày thì dễ bị chặn tính năng hoặc khoá tài khoản.
Cách tốt nhất để hạn chế khoá tài khoản là các bạn nên tìm hiểu rõ quy chế Zalo, cơ chế hoạt
động của nền tảng và tuân thủ theo nó. Không nên lạm dụng, hoạt động như một người dùng thật,
đều đặn hàng ngày.
4. Đăng nhập thiết bị lạ và IP lạ
Vấn đề thiết bị là vấn đề nan giải của tất cả các nền tảng. Việc đăng nhập tài khoản Zalo trên
nhiều thiết bị lạ, nhiều IP mạng lạ rất dễ bị khoá tài khoản. Zalo ngầm hiểu việc tài khoản của bạn
đăng bị đánh cắp hoặc có người lạ truy cập vào Zalo của bạn nên việc đầu tiên là họ sẽ khoá tài
khoản lại.
II. Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa
1. Nhắn tin trao đổi với nhân viên hỗ trợ Zalo
Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Chọn Cài đặt có biểu tượng bánh răng ở góc phải trên màn hình.
Bước 2: Chọn mục Liên Hệ hỗ trợ
Bước 3: Đến đây, bạn sẽ nhận được một cửa sổ chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách
hàng của Zalo. Bạn hãy trình bày vấn đề mà tài khoản của bạn đang gặp phải để nhân viên hỗ trợ.

2. Đăng ký lại tài khoản Zalo mới bằng số điện thoại đã đăng ký trước đó:
Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Sau khi tài khoản bị khóa 48h, bạn tiến hành mở ứng dụng Zalo và chọn đăng ký tài
khoản mới

Bước 2: Nhập tên tài khoản.

Bước 3: Nhập số điện thoại của bạn.

Bước 4: Nhập mã xác nhận gửi về điện thoại.

III.Kết Luận:
Trong bài viết này, Admin đã chia sẻ với các bạn về nguyên nhân khiến tài khoản Zalo bị khóa và
hướng dẫn 3 cách đơn giản để mở khóa. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngại liên hệ với
Admin theo thông tin bên dưới nhé!

Xem thêm: Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản Zalo nhanh

Liên hệ Admin để được hỗ trợ:
Hotline/Zalo: 0338.396.345
Fanpge: fb.com/vinazalo
Group: fb.com/groups/phanmemvinazalo

Chia sẻ cho bạn bè!