Nhiều người làm marketing vẫn nhầm lẫn hai thuật ngữ này. Sự khác biệt sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chiến
lược kinh doanh:
🔹 Market Research
Nghiên cứu tổng thể: xu hướng thị trường, quy mô ... ngành, phân khúc khách hàng, kỹ thuật.
Mục tiêu: Hiểu rõ thị trường, cơ hội và thách thức.
🟣 Marketing Research
Nghiên cứu hiệu quả marketing: A/B testing, kiểm tra thông điệp, brand lift, đo lường quảng cáo.
Mục tiêu: Tối ưu chiến dịch, tăng ROI.
🔵 Vùng giao nhau (Overlap)
Cạnh tranh, giá, đặc tính sản phẩm, nhu cầu khách hàng
Giúp doanh nghiệp vừa tối ưu sản phẩm vừa tối ưu marketing
Ví dụ minh họa:
Market Research: Ai đang dùng sản phẩm dạng viên? Giá đối thủ bao nhiêu? Thị trường tăng hay giảm?
Marketing Research: Quảng cáo nào hiệu quả nhất? Concept A hay B chuyển đổi cao hơn?
