Trong các mô hình kinh doanh online hiện nay, Zalo vẫn giữ vai trò là một nền tảng có lượng
người dùng ổn định, độ tương tác cao và khả năng xây dựng cộng đồng khá mạnh. Nhưng một
thách thức ... lớn mà nhiều người làm marketing gặp phải, đó là tệp khách hàng tiềm năng nằm trong
các nhóm Zalo của đối thủ – lại không thể tiếp cận được, đặc biệt là những thành viên ẩn danh,
không hiển thị danh sách.
Việc gửi lời mời kết bạn hay chăm sóc qua group chung là bất khả thi, bởi bạn không thể biết họ là
ai, không thấy tên, không thấy thông tin. Chính vì vậy, dù nhóm có cả ngàn thành viên, thì phần
lớn vẫn bị “bó tay” trong việc khai thác.
1. VinaZalo – Giải pháp nhắn tin thẳng vào thành viên ẩn nhóm đối thủ
- Nhằm giải quyết bài toán trên, VinaZalo đã phát triển tính năng tự động quét và gửi tin nhắn
riêng đến toàn bộ thành viên trong bất kỳ nhóm Zalo nào – kể cả nhóm bạn không quản lý. Điều
đặc biệt ở đây là khả năng tiếp cận cả những thành viên đang ẩn danh, tức là không hiển thị trong
danh sách người dùng nhóm.
- Phần mềm sử dụng cơ chế quét ID người dùng ẩn phía sau giao diện nhóm Zalo, từ đó thu thập
và đồng bộ danh sách toàn bộ thành viên. Sau đó, bạn có thể soạn nội dung tin nhắn phù hợp và
thiết lập hệ thống tự gửi đi từng người.
2. Những gì bạn có thể làm với tính năng này:
- Gửi lời mời tham gia nhóm, kênh OA của bạn đến chính những người đã có sẵn mối quan tâm
(vì họ đang ở nhóm đối thủ).
- Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đến tệp khách hàng mục tiêu với tỷ lệ tiếp cận cao.
- Làm chiến dịch kéo nhóm, hút người về hệ sinh thái của bạn mà không cần quảng cáo.
3. Điểm nổi bật:
- Không cần là admin nhóm, không cần kết bạn, vẫn có thể gửi tin nhắn cá nhân đến từng thành
viên trong nhóm đối thủ.
- Có thể lọc ra tệp theo tiêu chí riêng: giới tính, avatar, tên, ký tự đặc biệt… để cá nhân hóa nội
dung gửi.
- Tùy chọn nhắn theo thời gian, khoảng cách từng tin để đảm bảo an toàn, tránh spam.
- Hỗ trợ cả nhóm công khai lẫn nhóm kín (chỉ cần bạn có thể truy cập vào nhóm một lần để lấy mã
ID nhóm).
4. Thực tế triển khai cho thấy:
- Người bán hàng có thể tiếp cận hàng ngàn khách tiềm năng chỉ sau vài giờ, với chi phí gần như
bằng 0.
- Những chiến dịch kéo nhóm Zalo từ cộng đồng đối thủ đạt hiệu quả lên tới 20 – 30% thành viên
chuyển đổi.
- Các team seeding, marketing thuê có thể nhanh chóng triển khai công việc cho nhiều khách
hàng cùng lúc.
5. Tổng kết
Thay vì tốn thời gian xây dựng nhóm từ đầu hay chạy quảng cáo dàn trải, việc “gõ cửa đúng
người – đúng lúc – đúng nhu cầu” sẽ đem lại hiệu quả cao hơn rất nhiều. Và việc nhắn tin trực tiếp
đến thành viên ẩn trong nhóm đối thủ chính là một chiến lược như vậy.
Không phải ai cũng biết và đủ công cụ để triển khai. Nhưng nếu bạn đang tìm cách đi nhanh hơn
trên thị trường Zalo, thì đây là một hướng đi đáng để đầu tư.
Hotline/Zalo: 0826.809.296
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100086747738990
Youtube: https://youtu.be/g2jflQGKDqE?si=G_h0RX8aRKNBXel7