cách tiếp cận khách hàng quốc tế

Trong kỷ nguyên toàn cầu hóa, việc tìm kiếm khách hàng quốc tế không chỉ là cơ hội mà còn là
yếu tố sống còn để mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu. Tuy nhiên, làm thế nào để xây
dựng ... chiến lược tiếp cận khách hàng nước ngoài hiệu quả? Dưới đây là ba cách tiếp cận hàng
đầu giúp bạn thu hút khách hàng quốc tế thành công.

I. Lựa Chọn Sản Phẩm Toàn Cầu Hay Địa Phương
Phân tích thị trường và sở thích khách hàng Không phải tất cả các thị trường đều đánh giá sản
phẩm toàn cầu và sản phẩm địa phương theo cùng một cách. Theo nghiên cứu từ Statista:

Thị trường ưa chuộng sản phẩm toàn cầu: Nigeria (77%), Kenya (67%), Ấn Độ (62%).
Thị trường ưu tiên sản phẩm địa phương: Mỹ (31%), Anh (32%), Pháp (20%).

Chiến lược định vị thương hiệu

Thị trường ưu tiên sản phẩm địa phương: Bản địa hóa sản phẩm và chiến lược Marketing, tập
trung vào văn hóa và nhu cầu của địa phương.
Thị trường ưa chuộng sản phẩm toàn cầu: Tận dụng thông điệp về chất lượng và nguồn gốc
quốc tế của sản phẩm.

Ví dụ: ViCoaching đã hỗ trợ doanh nghiệp tại châu Âu bản địa hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu
thị trường địa phương, trong khi vẫn duy trì thông điệp toàn cầu tại các quốc gia ưa chuộng
thương hiệu quốc tế.

II. Bản Địa Hóa Trang Web Để Thu Hút Khách Hàng Quốc Tế
Tại sao cần bản địa hóa? Bản địa hóa giúp bạn tạo trải nghiệm người dùng phù hợp với ngôn
ngữ, văn hóa và hành vi tiêu dùng của từng thị trường. Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi
và xây dựng lòng tin với khách hàng quốc tế.

Các yếu tố cần lưu ý khi bản địa hóa

Dịch thuật và tối ưu nội dung: Không chỉ dịch mà còn phải cân nhắc sự khác biệt văn hóa.
SEO quốc tế và đa ngôn ngữ: Sử dụng từ khóa địa phương và thẻ hreflang để tăng khả năng
hiển thị.
Quản lý nội dung đa ngôn ngữ: Sử dụng hệ thống quản lý nội dung hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Ví dụ: ViCoaching đã hỗ trợ Phần mềm MKT bản địa hóa toàn bộ nội dung trang web từ trang
chủ đến blog, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi tại các thị trường mục tiêu.

III. Tận Dụng Truyền Thông Xã Hội Để Kết Nối Khán Giả Quốc Tế
Sức mạnh của truyền thông xã hội Mạng xã hội là công cụ mạnh mẽ để kết nối với khách hàng
quốc tế. Tuy nhiên, để tối ưu hóa hiệu quả, bạn cần bản địa hóa nội dung và chiến lược trên từng
nền tảng.

Cách triển khai hiệu quả

Xây dựng nội dung đa ngôn ngữ: Đảm bảo nội dung phù hợp với từng thị trường mục tiêu.
Hợp tác với người ảnh hưởng địa phương: Tận dụng tầm ảnh hưởng của họ để tiếp cận đối
tượng mục tiêu.
Tạo cộng đồng toàn cầu: Sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram để xây dựng cộng
đồng gắn kết quanh thương hiệu.

Ví dụ: ViCoaching đã hướng dẫn Phần mềm MKT xây dựng kênh bán hàng đa ngôn ngữ và cộng
đồng quốc tế trên Facebook, giúp tăng tương tác và mở rộng thị trường.

IV. Cách Nhận Thanh Toán Từ Khách Hàng Quốc Tế
Giải pháp thanh toán hiện đại Để làm việc với khách hàng quốc tế hiệu quả, bạn cần cung cấp
các phương thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi. Một số nền tảng phổ biến:

Wise: Phù hợp với freelancer và doanh nghiệp nhỏ.
Stripe: Lý tưởng cho thương mại điện tử và doanh nghiệp dựa trên đăng ký.

Tối ưu quy trình thanh toán Hiểu rõ cách khách hàng tại từng quốc gia xử lý giao dịch để điều
chỉnh quy trình của bạn, tạo sự thuận tiện tối đa.

Tìm kiếm khách hàng quốc tế là một hành trình đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chiến lược rõ
ràng. Bằng cách lựa chọn sản phẩm phù hợp, bản địa hóa nội dung và tận dụng sức mạnh của
truyền thông xã hội, bạn có thể mở rộng tệp khách hàng, tăng doanh thu và xây dựng thương
hiệu toàn cầu mạnh mẽ.

Bạn đã sẵn sàng để chinh phục thị trường quốc tế chưa? Hãy bắt đầu ngay hôm nay với chiến
lược Marketing toàn cầu hiệu quả!

Viết Hoàng MKT - Chia sẻ và hỗ trợ kiến thức Marketing và xây dựng thương hiệu cá nhân. Mình
luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn miễn phí. Liên hệ ngay qua cho mình:

Điện thoại: 0337.129.869
Zalo: 0372.587.000
Fanpage: MKT Software
Telegram: @viethoangmkt

Chia sẻ cho bạn bè!