Vì sao Zalo không có tiếng và cách chỉnh lại cho đúng?

Zalo là ứng dụng được nhiều người dùng để trao đổi công việc, nhắn tin cá nhân và nhận thông
báo hằng ngày. Vì vậy, khi Zalo không phát âm thanh, người dùng rất dễ bỏ lỡ tin nhắn hoặc cuộc
gọi quan trọng.
Nội dung dưới đây tổng hợp lại cách kiểm tra và thiết lập âm báo Zalo theo hướng đơn giản, dễ áp
dụng cho cả điện thoại lẫn máy tính.
I. Âm thanh Zalo hoạt động như thế nào?
Âm thanh trên Zalo không chỉ do ứng dụng quyết định. Nó còn phụ thuộc vào quyền thông báo,
âm lượng thiết bị và một số chế độ hệ thống như im lặng hoặc không làm phiền.
Nhiều trường hợp Zalo vẫn nhận tin nhắn bình thường nhưng không có tiếng báo. Nguyên nhân
thường đến từ việc người dùng vô tình tắt thông báo hoặc chưa cấp đủ quyền cho ứng dụng.
1. Những dạng âm báo thường gặp trên Zalo
Zalo có nhiều loại thông báo âm thanh khác nhau. Mỗi loại sẽ phục vụ một nhu cầu sử dụng riêng.
Một số dạng phổ biến gồm:
Âm báo tin nhắn cá nhân.
Âm báo tin nhắn nhóm.
Chuông cuộc gọi đến.
Âm thông báo cuộc gọi nhỡ.
Thông báo từ nhật ký hoặc lời mời kết bạn.
Với người dùng thường xuyên trao đổi công việc, âm báo tin nhắn và cuộc gọi là hai phần nên
được ưu tiên kiểm tra trước. Đây cũng là hai lỗi thường gặp nhất khi Zalo không phát tiếng.
2. Khi nào nên kiểm tra lại cài đặt âm thanh Zalo?
Người dùng nên kiểm tra lại âm thanh Zalo khi ứng dụng không đổ chuông, không báo tin nhắn
hoặc chỉ rung mà không phát tiếng. Tình trạng này cũng có thể xảy ra sau khi cập nhật hệ điều
hành hoặc cài lại ứng dụng.
Ngoài ra, nếu vừa đổi điện thoại mới, người dùng cũng nên kiểm tra lại toàn bộ quyền thông báo.
Một số thiết bị sẽ tự động giới hạn thông báo của ứng dụng để tiết kiệm pin.
Để tránh mất thời gian dò từng mục, người dùng có thể xem hướng dẫn tổng hợp về cách cài đặt
âm thanh Zalo và đối chiếu với thiết bị đang sử dụng.
II. Cách chỉnh âm thanh Zalo trên điện thoại
Trên điện thoại, việc chỉnh âm thanh Zalo nên bắt đầu từ cài đặt hệ thống. Sau đó mới kiểm tra
đến phần thông báo bên trong ứng dụng Zalo.
Nếu chỉ chỉnh trong Zalo nhưng điện thoại đang chặn thông báo, âm thanh vẫn có thể không hoạt
động. Đây là điểm nhiều người thường bỏ qua.
1. Bật quyền thông báo Zalo trên thiết bị
Người dùng vào phần Cài đặt của điện thoại, tìm mục Ứng dụng hoặc Thông báo. Sau đó chọn
Zalo và bật quyền cho phép thông báo.
Các mục nên kiểm tra gồm:
Cho phép thông báo.
Bật âm thanh thông báo.
Hiển thị trên màn hình khóa.
Cho phép thông báo dạng banner.
Không giới hạn hoạt động nền nếu có tùy chọn này.
Trên Android, vị trí các mục có thể khác nhau tùy từng hãng máy. Trên iPhone, người dùng có thể
vào Cài đặt > Thông báo > Zalo để kiểm tra nhanh.
2. Kiểm tra âm thanh trong ứng dụng Zalo
Sau khi bật quyền thông báo trên máy, người dùng mở ứng dụng Zalo. Tiếp theo vào phần Cài
đặt, chọn Thông báo và kiểm tra các tùy chọn liên quan.
Nên bật các mục như thông báo tin nhắn mới, thông báo cuộc gọi đến và rung khi có thông báo.
Nếu nhóm chat quá nhiều tin nhắn, người dùng có thể tắt âm nhóm nhưng vẫn giữ âm báo cho tin
nhắn cá nhân.
Cách này giúp hạn chế bị làm phiền nhưng vẫn không bỏ sót các liên hệ quan trọng. Đây là lựa
chọn khá hợp lý với người dùng Zalo cho công việc.
Xem chi tiết tại: https://mktsoftware.vn/cach-cai-dat-am-thanh-zalo
III. Cách kiểm tra âm báo Zalo trên máy tính
Với Zalo PC, người dùng cần kiểm tra cả cài đặt trong ứng dụng và âm lượng hệ thống. Nhiều
trường hợp Zalo không phát tiếng vì âm lượng riêng của ứng dụng bị tắt.
Các bước cơ bản gồm:
Mở Zalo trên máy tính.
Chọn biểu tượng cài đặt.
Vào mục Thông báo.
Bật âm báo tin nhắn và cuộc gọi.
Kiểm tra lại âm lượng máy tính.
Nếu dùng Windows, nên mở Volume Mixer để xem Zalo có bị kéo âm lượng về mức thấp hay
không. Nếu dùng tai nghe, cần kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh đang được chọn.
IV. Kết luận
Âm thanh Zalo không hoạt động thường đến từ những cài đặt nhỏ nhưng dễ bị bỏ qua. Chỉ cần
kiểm tra đúng quyền thông báo, âm lượng thiết bị và thiết lập trong ứng dụng, phần lớn lỗi có thể
được xử lý nhanh.

Chia sẻ cho bạn bè!