AI CALL – Giải pháp CSKH & bán hàng thông minh

Trong bối cảnh thị trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu hóa chi phí vận hành mà
vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
Đặc ... biệt, bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) truyền thống là nơi gánh chịu nhiều áp lực nhất.
Trưởng phòng kinh doanh một SME trong lĩnh vực dịch vụ có chia sẻ:

“Trước kia mỗi tháng, bộ phận CSKH của chúng tôi tiêu tốn gần 20% chi phí vận hành. Nhân viên
thì phải xử lý hàng trăm cuộc gọi lặp lại mỗi ngày, ghi chú thủ công sau mỗi cuộc gọi, tốn hàng giờ
đồng hồ để tổng hợp báo cáo chi tiết…Vì số lượng khách hàng lớn nên chúng tôi phải tuyển thêm
người, chi phí lương tăng chóng mặt nhưng hiệu quả lại không cao.”

Và bước ngoặt xảy ra khi doanh nghiệp ứng dụng AI CALL vào quy trình CSKH.

AI CALL không chỉ giúp doanh nghiệp giải phóng nhân lực mà còn nâng cấp toàn bộ quy trình
CSKH nhờ vào các tính năng thông minh:

✨ Ghi âm & phân tích cuộc gọi bằng AI
Tự động chuyển toàn bộ nội dung cuộc gọi thành văn bản chính xác, cho phép tìm kiếm, xem lại,
phân tích hoặc đào tạo nhân viên dễ dàng.

✨ Tự động tạo ticket trên Helpdesk Hanbiro
Tạo mới thông tin khách hàng, ghi chú cuộc gọi và giao việc cho nhân viên trực tiếp trên Helpdesk
Groupware

✨ Tích hợp CRM – làm việc liền mạch
Dữ liệu khách hàng, lịch sử chăm sóc và phản hồi được đồng bộ tự động trên CRM giúp đội ngũ
bán hàng & CSKH làm việc trên một nền tảng duy nhất.

✨ Báo cáo thống kê thông minh
Hiệu suất nhân viên, số lượng cuộc gọi, tỉ lệ chuyển đổi, kết quả theo thời gian thực – tất cả hiển
thị ngay trên giao diện Hanbiro Groupware.

✨ Dễ dàng tích hợp vào quy trình hiện có
Không cần thay đổi hệ thống. AI CALL linh hoạt tích hợp vào mô hình CSKH của bất kỳ SME nào.

Sau khi triển khai AI CALL:
🔸 Khối lượng công việc lặp lại giảm 50–70%
🔸 Nhân sự tổng đài được tinh gọn mà vẫn đảm bảo phục vụ 24/7
🔸 Độ chính xác thông tin tăng, sai sót giảm mạnh
🔸 Quy trình bán hàng – CSKH trở nên liền mạch, đo lường rõ ràng
🔸 Chi phí CSKH giảm đến 35% chỉ sau một thời gian ngắn
🔸 Khách hàng hài lòng hơn vì được chăm sóc nhanh – đúng lúc
Doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm ngân sách mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo lợi thế
cạnh tranh so với đối thủ.

Bạn muốn trải nghiệm AI CALL ngay hôm nay?

👉 Đăng ký dùng thử miễn phí
👉 Nhận bản demo trực tiếp theo quy trình doanh nghiệp của bạn
👉 Hoàn toàn không ràng buộc – thử để thấy ngay sự khác biệt

AI CALL – Giải pháp CSKH & bán hàng thông minh dành cho SME.
Giảm chi phí – Tăng hiệu quả – Triển khai cực nhanh.

📞 Đừng để chi phí CSKH phình to khi bạn hoàn toàn có thể tối ưu ngay hôm nay!
💬 Nhắn tin ngay để được chuyên gia tư vấn lộ trình triển khai AI Call phù hợp cho doanh nghiệp
bạn!


Để tìm hiểu thêm về phần mềm và nhận ưu đãi trải nghiệm dịch vụ miễn phí, hãy liên hệ với
Hanbiro ngay hôm nay:
Thông tin liên hệ: hanbiro.vn/lien-he
Hotline: 18006346
Email: vina@hanbiro.com

Chia sẻ cho bạn bè!