AI CALL - Bước nhảy công nghệ trong ký nguyên số

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang không
ngừng tìm kiếm giải pháp công nghệ để tối ưu vận hành và cắt giảm chi phí.
Một trong những bước đi chiến ... lược chính là ứng dụng AI vào quy trình chăm sóc khách hàng
(CSKH) đặc biệt là kênh CSKH qua điện thoại..

💡 Và AI CALL chính là “vũ khí bí mật” giúp nhiều doanh nghiệp giảm tới 35% chi phí CSKH chỉ
sau thời gian ngắn triển khai!

⚙️ Trước khi có AI CALL – Nỗi khổ mang tên “thủ công”
Trước đây, quy trình CSKH của nhiều SME diễn ra hoàn toàn thủ công:
🚫 Quy trình thủ công: Từ khâu tiếp nhận data, thực hiện cuộc gọi đến tổng hợp báo cáo đều do
nhân viên tự xử lý thông qua các công cụ rời rạc, khiến việc quản lý và theo dõi tốn nhiều thời
gian.
🚫 Không có ghi âm cuộc gọi gây khó khăn khi cần tra cứu hay đào tạo nhân viên mới
🚫 Báo cáo cảm tính, thiếu số liệu thực tế để đo hiệu suất.
🚫 Dễ xảy ra sai sót, chồng chéo khi nhiều nhân viên cùng chăm sóc một khách hàng.
→ Lãng phí thời gian, nhân lực và chi phí vận hành tăng cao.

⏩ Khi AI CALL xuất hiện – Mọi thứ thay đổi
AI CALL mang đến một nền tảng thống nhất, nơi mọi thao tác CSKH được tự động hóa và đồng
bộ trên một hệ thống duy nhất:
✨ Toàn bộ quy trình trên một hệ thống: Tạo và quản lý hồ sơ khách hàng trên một nền tảng
🎧 Ghi âm & ghi chú thông minh: Hệ thống cho phép người dùng xem lịch sử cuộc gọi, phát lại
file ghi âm và tải về. Đồng thời bạn có thể ghi chú và tạo tác vụ Task form ngay sau cuộc gọi.
📝 Chuyển đổi giọng nói thành văn bản: Giúp nắm bắt nhanh nội dung mà không cần nghe lại
toàn bộ cuộc hội thoại
📊 Phân bổ và thống kê rõ ràng: Quản lý dễ dàng giao data cần xử lý cho từng nhân viên, theo
dõi hiệu suất theo thời gian thực (Báo cáo hiệu suất, xuất file lịch sử và nghe lại ghi âm của nhân
viên)
📞 Lịch sử minh bạch: Ghi nhận đầy đủ các cuộc gọi đi, đến, nhỡ – không bỏ sót khách hàng nào.
Với giao diện thân thiện, dễ dùng, AI CALL giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình mà không
cần thay đổi cấu trúc nhân sự hiện tại.

📈 Kết quả thực tế:
✅ Giảm 35% chi phí CSKH.
✅ Tăng 50% hiệu suất làm việc.
✅ Nâng cao trải nghiệm khách hàng và độ hài lòng.

🚀 Đừng để quy trình thủ công kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp bạn!
👉 Đã đến lúc chuyển đổi quy trình CSKH sang nền tảng AI CALL – giải pháp giúp bạn tự động
hóa, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
💬 Liên hệ ngay với Chúng tôi để được tư vấn lộ trình tối ưu chi phí vận hành và nâng cao hiệu
quả CSKH cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay!

#AICall #chuyendoiso #CSKHThongMinh #SMEVietNam #Toiuuchiphi

Để tìm hiểu thêm về phần mềm và nhận ưu đãi trải nghiệm dịch vụ miễn phí, hãy liên hệ với
Hanbiro ngay hôm nay:
Thông tin liên hệ: hanbiro.vn/lien-he
Hotline: 18006346
Email: vina@hanbiro.com

Chia sẻ cho bạn bè!